Die Ware ist unmittelbar nach Erhalt zu prüfen, Flaschenbruch muss vom Transporteur bestätigt werden.
Gewährleistungsansprüche setzen voraus, dass die Mängel unverzüglich und schriftlich HELLERSCHMID gegenüber angezeigt werden.
Ein Gewährleistungsanspruch ist in jedem Fall mit dem Fakturenwert der gelieferten und mangelhaften Ware begrenzt.
HELLERSCHMID erfüllt seine Gewährleistungsverpflichtungen nach seiner Wahl entweder durch Lieferung mangelfreier Ware, Verbesserung, Nachlieferung von Fehlmengen oder Rückabwicklung des Vertrags (d.h. Rückzahlung des Kaufpreises) innerhalb von sechs Wochen ab Reklamation.